Pólizas de mantenimiento para que todo siga funcionando.
Mantenimiento preventivo y correctivo para tus cámaras, accesos, red, cómputo y energía, aunque no los hayamos instalado nosotros. Cobertura y tiempos de atención por escrito.
- Preventivo y correctivo
- Visitas programadas
- Reporte de cada visita
- Equipo de cualquier proveedor
¿Cuándo conviene una póliza?
Las señales más comunes de que tus sistemas necesitan mantenimiento.
Cámaras borrosas o que no graban
Te das cuenta el día que necesitas un video y no está.
Hacemos: revisamos grabación, enfoque, discos y firmware en cada visita.
Red lenta o con caídas
El Wi-Fi o los switches fallan sin una causa clara.
Hacemos: monitoreamos, ordenamos y actualizamos la red.
Nadie da mantenimiento
El proveedor que instaló ya no responde o no sabes qué tienes.
Hacemos: inventariamos tus sistemas y te proponemos un plan.
Lo que cubrimos.
Una sola póliza para varios sistemas, o una por cada uno.
Qué incluye la póliza.
Todo por escrito antes de empezar.
| Concepto | Estado | Detalle |
|---|---|---|
| Revisión inicial | Incluido | Inventario y estado de tus sistemas. |
| Visitas preventivas programadas | Incluido | Con la frecuencia que acordemos. |
| Reporte de cada visita | Incluido | Lo revisado, lo corregido y lo que conviene planear. |
| Atención de fallas | Según proyecto | Tiempos de atención según la cobertura. |
| Refacciones | Según proyecto | Se cotizan aparte o se incluyen según la póliza. |
| Actualizaciones de firmware y software | Incluido | Para mantener seguros tus equipos. |
El alcance final y las condiciones de garantía quedan en la propuesta firmada.
De la revisión a las visitas programadas.
Cuatro pasos, cada uno con algo que recibes por escrito.
Revisión inicial
Inventariamos tus sistemas y su estado.
Recibes: diagnóstico por escrito
Póliza a tu medida
Cobertura, frecuencia y tiempos de atención.
Recibes: propuesta de póliza
Visitas programadas
Mantenimiento preventivo según el calendario.
Recibes: reporte de cada visita
Mejora continua
Te avisamos qué renovar antes de que falle.
Recibes: plan de renovación
¿Qué datos necesito para cotizar?
Con esto armamos tu póliza.
- Equipos a cubrirMarca y cantidad de cada sistema.
- UbicacionesCuántas sedes o sucursales.
- Fallas frecuentesLo que se ha descompuesto o se repite.
- Horarios de visitaCuándo podemos trabajar sin detener tu operación.
Guías para decidir.
Respuestas con datos de fuentes verificables, escritas por nuestro equipo.
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Preguntas sobre pólizas de mantenimiento.
¿Dan mantenimiento a equipo que no instalaron ustedes?
Sí. Primero hacemos una revisión inicial para conocer el estado de tus sistemas y después te proponemos la póliza.
¿Qué diferencia hay entre mantenimiento preventivo y correctivo?
El preventivo se hace con visitas programadas para evitar fallas: limpieza, ajustes, actualizaciones y pruebas. El correctivo atiende una falla cuando ocurre. La póliza puede incluir los dos.
¿Cada cuánto son las visitas?
Mensuales, trimestrales o semestrales, según el sistema y qué tan crítico es para tu operación. Lo definimos contigo.
¿Qué sistemas cubren?
Videovigilancia, control de acceso, redes y Wi-Fi, equipo de cómputo, energía y UPS, y cercas electrificadas.
¿Cuánto tardan en atender una falla?
Los tiempos de atención quedan escritos en la póliza según su cobertura.
¿Recibo un reporte de cada visita?
Sí. Cada visita deja un reporte con lo revisado, lo corregido y lo que conviene planear.
Cotiza tu póliza de mantenimiento.
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